Implementación del Portal de Trámites Virtuales
Nos complace compartir con ustedes el caso de éxito de la implementación del portal de trámites virtuales en la Alcaldía de Floridablanca, Santander.
Con nuestra solución, los ciudadanos ahora pueden acceder a una oferta de trámites, servicios y espacios de comunicación a través de canales electrónicos usables y accesibles que responden a sus necesidades y expectativas. Esto ha permitido racionalizar los trámites y optimizar los procesos para los ciudadanos y la entidad.
Entre los trámites que se han podido realizar gracias al portal de trámites virtuales se incluyen la presentación de impuestos autodeclarables con firma electrónica, la expedición de paz y salvos, la consulta de impuestos, el Certificado de uso de suelos, el Certificado de riesgo, el Boletín de nomenclatura, el Certificado de estratificación y otros trámites de las diferentes secretarías de la entidad.
Para los ciudadanos, esto ha significado una experiencia más fácil y rápida en la realización de sus trámites y servicios, ya que pueden realizarlos desde la comodidad de su hogar, sin tener que hacer largas filas o traslados.
Para la entidad, la implementación del portal de trámites virtuales ha significado una mejora en la eficiencia y en la calidad de los servicios prestados, gracias a la automatización de procesos y la eliminación de trámites engorrosos. Esto ha permitido a la entidad centrarse en tareas más importantes, como la atención al ciudadano y la toma de decisiones estratégicas.
En resumen, la implementación del portal de trámites virtuales ha brindado beneficios tanto para los ciudadanos como para la entidad, permitiendo una atención más eficiente, efectiva y personalizada, y permitiendo la automatización de procesos para mejorar la calidad de los servicios prestados. En Microshif, estamos orgullosos de haber sido parte de este proyecto exitoso y esperamos poder seguir ayudando a más entidades a transformarse digitalmente.